Port-au-Prince – L’Office National d’Assurance-Vieillesse (ONA) a inauguré ce mardi un nouveau guichet de services à l’Hôtel OASIS, sur la rue Panaméricaine. Cette ouverture s’inscrit dans une démarche visant à faciliter l’accès aux prestations pour les pensionnés, assurés et usagers, dans un contexte où les déplacements vers les bureaux centraux restent contraignants.
Le nouvel espace se veut opérationnel et fonctionnel. Il offre plusieurs services courants, notamment la perception des rentes, les opérations de dépôts et de retraits, l’ouverture de comptes ainsi que d’autres transactions administratives liées à l’ONA. L’objectif affiché est de décongestionner les guichets traditionnels tout en réduisant les délais de traitement.
Présent à la cérémonie, le directeur général de l’institution, Ronald Bazile, a souligné l’importance de ce point de service dans la stratégie de proximité engagée par l’ONA. Selon lui, l’initiative répond à la nécessité d’adapter l’offre de services aux réalités actuelles des assurés et du public.
Cette nouvelle implantation intervient dans un contexte de fortes attentes autour de la modernisation des services publics.
